Nossa produção é artesanal e utilizamos o inox da Tramontina na maioria dos talheres, esse é o único vinculo com a empresa, apenas o fornecimento de matéria prima. Até o momento a Tramontina não comercializa uma linha de talheres de bambu natural.
Optamos pela Tramontina porque até hoje foi o fornecedor que melhor atendeu as nessecidades da Bambuk, tanto em qualidade como em logistica de entrega e parceria.
Portanto Sim, vendemos talheres de bambu da Tramontina, porem são produzidos aqui na Bambuk.

Os talheres da Bambuk recebem um tratamento único e passam por um rigoroso controle de qualidade, por isso oferecemos garantia de dois anos aos nossos clientes. Lembrando que nosso vinculo não acaba por aí, caso alguma de nossas peças apresente defeito que não seja causado pelo desgaste natural ou uso incorreto, estaremos de portas abertas para restaurá-los sem custo a qualquer momento.

A lei do consumidor é clara, você está protegido e tem até sete dias para devolver os produtos.
Claro que contamos com a ética e o bom senso, pois muitos produtos são feitos sob demanda e nesses casos solicitamos que o cliente tenha certeza do que quer e o que está comprando, para evitar desperdício de trabalho e material.

Mas vale lembrar, estamos a muito tempo no mercado e nunca tivemos cancelamentos, então… Fique tranquilo.

Sim, restauramos talheres e objetos de decoração produzidos com a raiz do bambu, Entre em contato com nossa equipe para enviar seus talheres que precisam de reparos, assim que recebermos, lhe enviaremos um orçamento bem como o prazo de restauração.

Nossas peças são feitas a mão, totalmente artesanais. Embora sejam adotados alguns padrões de produção e qualidade, cada peça tem sua peculiaridade, formato, tom, origem… por isso é normal que sejam levemente diferentes entre si, aliás essa é a principal característica de nossos produtos, portanto como dizem por aí, as fotos são meramente ilustrativas.

Para manter seus talheres lindos por muito tempo, o ideal é lava-los normalmente com detergente neutro e a parte não abrasiva da bucha. Não recomendamos a utilização de máquinas de lavar e principalmente evite deixá-los de molho ou no vapor da máquina. Quando sentir necessidade de mais brilho, aconselhamos o uso de cera de abelha ou a base de carnaúba utilizando um pano seco de algodão para polimento. Tomando esses cuidados você terá talheres bons por gerações.

Sim, utilizamos a raiz de uma determinada espécie de bambu para produzir nossos talheres. Essa raiz é extraída da limpeza de áreas urbanas e rurais para construção de estradas, casas, condomínios, etc…. Também utilizamos fornecedores credenciados e certificados que respeitam o meio ambiente e o tempo correto da extração.